PRIVACY DENTI E SALUTE

Gentile utente/visitatore,


Denti e Salute è impegnata nella protezione dei Dati Personali che le vengono affidati. Pertanto, la loro gestione e la loro sicurezza vengono garantite con la massima attenzione, conformemente a quanto richiesto dalla normativa privacy.

Per tutelare al meglio al meglio la tua, ti forniamo di seguito indicazioni sul tipo di informazioni raccolte attraverso il form di prenotazione Facebook e sulle varie possibilità che hai di intervenire nella raccolta e nell’utilizzo di tali informazioni.

Ti preghiamo di leggere attentamente il presente documento (di seguito, “Privacy Policy”) indipendentemente dal conferimento dei tuoi dati. 


Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (di seguito, “Regolamento”). L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line


L’utente/visitatore prende atto che l’eventuale indicazione di dati personali e di contatto di qualsiasi terzo soggetto diverso dall’utente stesso rappresenta un trattamento di dati personali rispetto al quale egli si pone come autonomo titolare, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla normativa vigente. In tal senso l’utente garantisce che qualsiasi dato di terzi soggetti che sarà così indicato dall’utente (e che sarà conseguentemente trattato come se il terzo soggetto avesse fornito in proprio il consenso informato al trattamento) è stato acquisito dall’utente medesimo in piena conformità alle leggi applicabili. L’utente conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento che dovesse pervenire da qualsivoglia terzo soggetto interessato a causa del conferimento dei dati indicati dall’utente in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili.

Titolare

Le cliniche del network Denti e Salute (a eccezione delle cliniche di Napoli I.O.G., Roma Gemelli, Pozzilli Neuromed) riportano a Denti e Salute srl, titolare del trattamento, con sede legale in Centro Direzionale Milanofiori Strada 3 Palazzo B5, 20090 - Assago, Capitale sociale Euro 100.000 i.v., Codice fiscale 09045080968; nr. di iscrizione al Registro imprese di Milano n°2064987 e Partita IVA 09045080968; tel.: 02.94365300 (“Denti e Salute”).

Titolare

Le cliniche Roma Gemelli e Pozzilli Neuromed riportano a Denti e Salute Sud srl, titolare del trattamento, con sede legale in viale Antonio Gramsci 17/B, 80122 – Napoli, Capitale sociale Euro 10.000,00 € i.v, Codice fiscale 08897151216; nr. di iscrizione al Registro imprese di Napoli n°993061 e Partita IVA 08897151216; tel.: 02.94365300 (“Denti e Salute”).

 

Titolare

Napoli I.O.G. riporta a Smile Napoli srl, titolare del trattamento, con sede legale in via Vannella Gaetani 27, 80121 – Napoli, Capitale sociale Euro 10.000,00 € i.v, Codice fiscale 08154401213; nr. di iscrizione al Registro imprese di Napoli n° 936583 e Partita IVA 08154401213; tel.: 02.94365300 (“Denti e Salute”).

 


Ai sensi e per gli effetti degli artt. 4 e 26 del Regolamento, i titolari sono responsabili dei trattamenti effettuati per le seguenti comuni finalità:


- erogazione del servizio di prenotazione delle prestazioni fornite dalle cliniche odontoiatriche e gestione delle relative prenotazioni, compreso l’eventuale ricontatto telefonico o via e-mail, richieste dagli utenti tramite form Facebook, numero verde, contatto diretto con la clinica o compilazione di modulo cartaceo per la richiesta una visita odontoiatrica;

- pianificazione e gestione delle attività di marketing e profilazione;

- ricerca e selezione del personale.


Pertanto, i suoi dati saranno trattati per le finalità espresse nella presente Privacy Policy.


Quali dati raccogliamo e utilizziamo?

  • raccogliamo tutte le informazioni fornite dagli utenti nell’invio dei moduli di contatto;

  • utilizziamo le informazioni personali per attività di marketing se questa opzione è stata accettata nel relativo modulo di inserimento dei dati personali;


Finalità e base giuridica dei trattamenti

  1. adesione ai servizi offerti;

  2. marketing diretto e profilazione qualora sia stata selezionata tale opzione;

  3. accertare, esercitare o difendere un nostro diritto in sede giudiziaria;

  4. ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del form Facebook e per controllarne il corretto funzionamento;


Il trattamento di tali dati è ammesso dal Regolamento, in quanto: 

a) necessario per dare seguito a richieste avanzate dagli utenti stessi;

b) necessario per avviare, portare avanti o difendersi in azioni legali;

c) si basa sul consenso dell’utente.


Abbiamo la facoltà di trattare dati personali per motivazioni diverse rispetto a quelle esplicitate nelle informative, qualora tale ulteriore trattamento sia compatibile con la finalità per la quale i dati sono stati inizialmente raccolti o a fronte del Suo consenso e, in ogni caso, previo rilascio di idonea informativa.


Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati personali, che vengono richiesti nelle diverse occasioni di raccolta, può essere necessario per il perseguimento delle finalità identificate nell’apposita informativa, oppure facoltativo.
La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata dal simbolo (*) posto al fianco dell’informazione di carattere obbligatorio.


Laddove il trattamento si basi sul Suo consenso, tale consenso è necessario.


L’eventuale rifiuto a comunicare taluni dati personali contrassegnati come obbligatori o di prestare il Suo consenso laddove necessario, rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta: tale rifiuto potrebbe ad esempio comportare l’impossibilità di fornire i servizi disponibili. Il conferimento di ulteriori dati personali, diversi da quelli contrassegnati come essenziali, è invece facoltativo e non comporta alcuna conseguenza in ordine al perseguimento della finalità principale della raccolta. 



Processo decisionale automatizzato

Abbiamo la facoltà di utilizzare sistemi/processi automatizzati e una procedura decisionale altresì automatizzata (come la profilazione).



Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o, comunque, automatizzati, informatici o telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra espresse. Il trattamento dei dati sarà effettuato in modo lecito e secondo correttezza e comunque in conformità alla normativa sopra richiamata, mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.

 

Periodo di conservazione 

Conserveremo i dati personali degli utenti per il periodo necessario all’adempiere dei nostri obblighi legali o normativi. Il periodo di conservazione delle informazioni personali dipende dallo scopo per cui vengono trattati i dati e dagli strumenti con cui tali informazioni personali sono trattate. Laddove possibile, indichiamo nelle singole informative il periodo di conservazione dei dati. In ogni caso, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione applicabile sono: (i) tempo necessario al conseguimento della relativa finalità, (ii) tempo necessario all’espletamento del rapporto commerciale con l’utente, (iii) tempo accettato dall’utente e/o (iv) tempo richiesto dalle leggi applicabili in materia. Allo scadere periodo di conservazione i dati saranno cancellati, ovvero distrutti in modo sicuro ove possibile, o resi anonimi.


Comunicazione e diffusione dei dati

I dati personali degli utenti non saranno diffusi, cioè non saranno messi a conoscenza di soggetti indeterminati. Potranno invece essere comunicati, qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività, nei modi e per le finalità sopra illustrate, a soggetti esterni i quali possono effettuare attività di trattamento in qualità di autonomi titolari oppure in qualità di responsabili, appartenenti alle seguenti categorie:


a) liberi professionisti per l’acquisizione di pareri circa la corretta modalità di applicazione della disciplina giuslavoristica;


b) società, private o pubbliche, enti o professionisti che svolgono attività di consulenza e/o di valutazione nell’ambito del procedimento di selezione del personale;


c) società, private o pubbliche, enti o professionisti ai fini di eventuale attività di formazione propedeutica all’instaurazione del rapporto di lavoro;


d) società che forniscono servizi di marketing e pubblicità, ricerche di mercato;


e) fornitori di servizi informatici (che forniscono un host o supportano i sistemi informatici delle Società che includono dati personali dei candidati);


f) enti pubblici e privati, anche a seguito di ispezioni, verifiche, gestione di richieste di risarcimento danni, per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici (es. Amministrazione Finanziaria, organi di polizia, Autorità Giudiziarie, Società di Assicurazioni).


I soggetti terzi che trattano dati per nostro conto e sotto la nostra autorità, sono stati adeguatamente selezionati e risultano dotati di esperienza, capacità e affidabilità e offrono idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo della sicurezza dei dati, sono formalmente nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento e sono soggetti a obblighi contrattuali e normativi al fine di mantenere la riservatezza dei dati. Periodicamente verifichiamo che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. Avranno, inoltre, unicamente accesso a quelle informazioni necessarie per lo svolgimento delle proprie funzioni. Un elenco dettagliato e aggiornato di tali soggetti, nonché di coloro che operano quali responsabili del trattamento è agevolmente reperibile contattando il seguente numero di telefono: 02.94365300, oppure inviando una mail a info@dentisalute.it.


Potranno inoltre conoscere e trattare i dati, tutti i dipendenti e collaboratori della sede centrale e delle cliniche appositamente autorizzati, ognuno nei limiti delle funzioni e mansioni svolte e secondo le istruzioni indicate nell’atto di designazione come ad esempio le persone incaricate della gestione e manutenzione dei sistemi informatici, delle banche dati, gli amministratori di sistema, nonché i dipendenti degli uffici cui sono affidate attività che comportano il trattamento dei dati per le finalità esposte nella presente Privacy Policy e nelle ulteriori informative fornite in corrispondenza delle sezioni di raccolta dati. 



Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

I dati personali potranno essere trasferiti extra UE per essere conservati sui server previa stipula di clausole contrattuali standard, adottate dalla Commissione Europea, con i provider dei server e/o dei servizi affidati a terzi, ovvero verifica della registrazione del responsabile del trattamento dei dati nell’ambito del sistema denominato “Privacy Shield”.



Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Il trasferimento, la conservazione e la elaborazione dei dati raccolti attraverso il form Facebook sono assicurati mediante idonee misure tecniche. Tuttavia non possiamo garantire agli utenti che le misure adottate per la sicurezza del form Facebook e della trasmissione dei dati e delle informazioni sul form Facebook limitino o escludano qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell’utente: consigliamo di assicurarsi che il proprio computer sia dotato di software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata che in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il proprio fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming). 


I Suoi diritti

Diritto di accedere e ottenere una copia dei dati personali

Lei ha il diritto di richiedere la conferma che stiamo trattando qualsivoglia Suo dato personale. In alcuni casi può richiederci di fornirti una copia elettronica dei suoi dati.


Diritto di rettifica dei dati personali

Nel caso in cui i dati in nostro possesso non siano corretti, ha la possibilità di richiederci l’aggiornamento di tali dati oppure la loro correzione. 


Diritto alla limitazione del trattamento e diritto all’oblio

In alcune circostanze ha il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei suoi dati personali e/o la cancellazione dei medesimi. Ha la facoltà di presentare questa richiesta in qualsiasi momento e valuteremo la possibilità di accogliere la stessa. Tuttavia, tale diritto è soggetto a diritti o obblighi giuridici e, quindi, potremmo dover conservare i dati in questione. Nelle situazioni in cui appuriamo che, ai sensi di legge, la Sua richiesta di cancellazione dei dati personali possa essere accolta, provvederemo immediatamente a farlo senza ritardi ingiustificati. 

Diritto di opposizione

Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al Trattamento dei Dati Personali che la riguardano, compresa la Profilazione. In tal caso, ci asterremo dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali salvo l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. Ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing.


Diritto alla portabilità

In presenza di determinati presupposti, ha il diritto di ricevere, in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano e ha il diritto che tali dati siano trasmessi direttamente ad altro titolare.


Diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo

Lei potrà promuovere reclamo all'Autorità di Controllo Italiana ove necessario, ovvero rivolgersi alla stessa per richiedere informazioni in merito all’esercizio dei propri diritti.


Revoca del consenso

Lei potrà, in qualsiasi momento, revocare i consensi prestati. Tuttavia, la revoca non pregiudicherà la liceità del trattamento bastato sul consenso prima della revoca dello stesso.

 

Modalità di esercizio dei diritti

Lei potrà, in qualunque momento, esercitare i Suoi diritti inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo e-mail: dpo@robyone.net.

Quando inviamo comunicazioni di marketing via e-mail, si può decidere di non ricevere ulteriori comunicazioni facendo clic su “cancella iscrizione”.

La informiamo che, in caso di esercizio dei Suoi diritti, potremmo chiederLe di identificarsi prima di procedere con la Sua richiesta. Per ulteriori domande o dubbi in merito alla presente Privacy Policy o per ulteriori informazioni sulla nostra modalità di protezione dei Suoi dati è possibile contattare il Responsabile per la Protezione dei dati (Data Protection Officer - DPO), al seguente indirizzo e-mail: dpo@robyone.net.



Clausola di revisione

Ci riserviamo di rivedere, modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, in qualsiasi modo e/o in qualsiasi momento, senza preavviso, la presente Privacy Policy, anche in considerazione di modifiche di norme di legge o di regolamento in materia di protezione dei dati personali. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno notificati nella sezione non appena adottati e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito stesso. Vi preghiamo, pertanto, di accedere con regolarità alla presente sezione per verificare la pubblicazione della più recente ed aggiornata Privacy Policy. 



Ultimo aggiornamento: Settembre 2020

La informiamo, inoltre, che i suoi dati personali potranno essere trattati anche per le seguenti ulteriori finalità:

  1. previo specifico e separato consenso, e fino alla revoca dello stesso, per la proposizione di offerte, comunicazioni commerciali e per il successivo invio di materiale informativo pubblicitario e/o promozionale e/o sondaggi di opinione, ricerche di mercato, invio di newsletter e vendita diretta (di seguito complessivamente definite “attività di marketing”) del network Denti e Salute. Il trattamento per attività di marketing avverrà con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, posta elettronica, social network, applicazioni interattive – es. Whatsapp, notifiche push). Il consenso prestato per le attività di marketing tramite strumenti automatizzati si estende anche alle modalità tradizionali di contatto;


In qualsiasi momento è possibile, con le modalità previste nella Privacy Policy, esercitare i diritti ivi indicati, come previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679. In particolare, è possibile in qualsiasi momento opporsi al trattamento per le finalità di marketing, compresa la profilazione, decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione, revocare i consensi prestati. È possibile in qualsiasi momento revocare il consenso per le finalità di marketing anche cliccando sull’apposito link di revoca presente in ciascuna comunicazione inviata via e-mail. In caso di opposizione o revoca del consenso, i dati non saranno più trattati per tali finalità. Tuttavia, la revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca stessa.                             


Conserviamo i dati per il tempo necessario alla gestione della richiesta di prenotazione e successivamente, se non trattati per altre finalità, i dati stessi saranno cancellati o resi anonimi. Qualora si abbia prestato il consenso al trattamento per le finalità di marketing e profilazione, tratteremo i dati per tali finalità per un tempo pertinente, proporzionale e non eccedente tali finalità.

 CONTATTI       
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Strada 3 - Palazzo B5
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Responsabile della Protezione dei Dati (RDP): Roberto Morello - T. 049 09 98 416 - dpo@robyone.net

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